مذاکره مستلزم مهارت و تکنیک است. در حالی که برخی از افراد به طور طبیعی در این هنر برتری دارند، برخی دیگر می‌توانند از آموزش افراد با تجربه کمک بگیرند. با این حال، حتی قانع‌کننده‌ترین افراد نیز ممکن است در برخی موقعیت‌ها نیاز به پشتیبان داشته باشند و کتاب‌هایی در مورد مذاکره می‌توانند به آنها کمک...